- CONDICIONES GENERALES DE VENTA -

1.    Identidad y titularidad de la web.-

Somos el equipo de 27Lletres®, dirigido por Marta Montes, con DNI 52.597.853-G y domicilio en c/ Dr. Balari, 83, Sabadell (Barcelona).

Somos los propietarios de la tienda online 27Lletres®, así como de las webs http://27lletres.com y http://27lletres-blog.com/. Además, somos titulares de la marca registrada 27Lletres®.

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro email hola@27lletres.com

 

2.    Información de los productos y servicios.-

A través de esta web, realizamos la comercialización, alquiler y venta de nuestros productos tipográficos. Además, conocerás nuestros proyectos y las instalaciones de tipografía que efectuamos.

Las características particulares de nuestros productos y servicios se informan específicamente en la descripción de cada uno.

Para los trabajos personalizados, se preparará una propuesta individualizada con condiciones específicas para cada caso. Dichas condiciones podrán variar de las generales aquí detalladas.

 

3.    Propiedad intelectual.-

Los contenidos que se publiquen en esta web –diseños, descripciones de productos, artículos, imágenes, etc-, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales Marta Montes y Enric Saiz serán los únicos titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin su consentimiento previo, explícito y por escrito.

Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.

De manera concreta incluimos en esta prohibición los diseños tipográficos que podamos distribuir tanto de manera gratuita (recursos), como onerosa (en alquiler o venta).

 

4.      Precio e impuestos.-

Los precios son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen únicamente el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%.

Para la emisión de facturas, te agradeceremos que nos facilites tus datos fiscales a través de nuestro email de contacto para poder enviártela.

Cuando se alquile un producto, el Cliente deberá aportar una cantidad adicional en concepto de fianza para asegurar la correcta devolución de dicho producto. Dicha fianza será 100€ por cada letra luminosa y entre 300€-500€ por cada neón. Esta cantidad se retornará al Cliente en el plazo de 7 días desde la devolución siempre que esté todo en perfecto estado. De no ser así, se descontará la parte proporcional a los daños efectuados. En el caso de sobrepasar los días del contrato, se desconatrán 50e por letra/día de la fianza.

 

5.      Disponibilidad.-

En la descripción de cada producto se informará si dicho producto se encuentra en stock. En ese caso, se enviarán en el plazo de 3 días hábiles. Los artículos hechos a mano se enviarán en un plazo máximo de 15 días hábiles, tal y como se informa en la descripción de cada artículo.

Cuando esté agotado un artículo, te informaremos por email el plazo de envío del producto.

 

6.      Forma de pago.-

Los pagos se realizan en el momento de tramitación del pedido y podrás hacerlos a través de transferencia bancaria, mediante la plataforma de pago seguro Paypal y con tarjeta de débito y crédito.

 

7.      Envío.-

El plazo de preparación de los productos en stock, tal como se informa en el apartado “Disponibilidad”, es de 3 días hábiles. La empresa de mensajería realizará la entrega de tu pedido en un plazo de 24/48 horas.

Realizamos envíos en la Península. Si quieres recibir nuestros productos en otro lugar, escríbenos y hablamos.

Los gastos de envío son de 5,95€ y te enviaremos tu pedido a través de la empresa de mensajería MRW.

Para pedidos de importe superior a 100€, el envío dentro de la Península será gratuito.

 

8.      Devoluciones, cambios y desistimiento.-

El plazo de devolución de los productos será de 14 días naturales desde la recepción, debiendo estar los artículos en perfectas condiciones y en su envoltorio original.

En caso de productos personalizados, únicamente se aceptarán devoluciones en caso de producto defectuoso.

Cuando recibamos el producto devuelto, lo confirmaremos, revisaremos que todo esté correcto y en el plazo de 14 días, enviaremos el nuevo producto cambiado o reintegraremos el precio abonado por el producto por la misma vía que se realizó el pago.

 

9.      Protección de datos.-

Para la gestión de tu pedido y el envío deberemos solicitar nombre, dirección postal, email y teléfono de contacto del comprador. Dicha información solo será utilizada para dicha finalidad, es decir, la gestión del pedido.

Marta Montes, responsable de 27Lletres®, cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente).

Para más información sobre el tratamiento de tus datos y para que conozcas la política de privacidad de esta web, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

 

10.   Prohibiciones.-

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos en nuestra tienda online, ya sea en todo o en parte.

Se incluyen en esta prohibición los contenidos y recursos facilitados en nuestra web.

 

11. Política de cookies.-

Esta web emplea cookies propias y de terceros. Toda la información detallada en nuestra política de cookies.

 

12.   Legislación aplicable y jurisdicción.-

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Sabadell.

 

13.   Modificación de las condiciones de venta.-

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

 

14.   Aceptación de las condiciones de venta.-

La realización de un pedido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

 

Si tienes alguna duda relativa a las condiciones generales de venta, te agradeceremos que nos escribas a hola@27lletres.com.